楊蘭,甘肅省第四批援助湖北醫療隊隊長。新冠肺炎疫情發生以來,作為甘肅省婦幼保健院分管醫療的業務副院長,面對疫情不斷蔓延的趨勢,楊蘭和院領導積極行動起來,帶領全院職工按照省委省政府的要求在疫情防控工作中積極采取應對措施,規范發熱門診和隔離病房管理,對全院醫務人員進行疫情防控知識和技能培訓。2月上旬,在武漢疫情防控阻擊戰到了最為關鍵的階段,在上級準備組織援助湖北醫療隊的時刻,面對黨和國家的需要,楊蘭主動請纓,履行了一個醫者救死扶傷的神圣職責,擔負起了率隊前往湖北參加醫療援助工作的重任。
醫療、護理和院感精細化及規范化管理
2月16日,楊蘭率領的甘肅第四批援助湖北醫療隊到達武漢,這時正是武漢疫情抗擊工作最為膠著的階段。面對嚴峻的疫情防控形勢,楊蘭和隊員們克服旅途勞累和情況不熟的困難,迅速帶領隊員投入到了戰前培訓和病區規劃、開辟及接管工作中。因新開辟的病區環境、條件各方面非常簡陋,楊蘭隊長擔心隊員的安全不能保證,在病區改造中每天就在現場盯著,手里拿著電話,兜里裝著充電寶,陪著隊員加班加點,盡全力協調醫院進行改造和彌補,第二天嘴角上就起了大泡。隊員們讓她在酒店休息,她只說:“你不讓我看著,我在酒店如坐針氈,到了現場我還踏實些。”在到達武漢的三天時間中,楊蘭和其他帶隊領導帶領隊員們高質量完成了培訓和病區改造、接管工作。
在武漢期間,楊蘭帶領的醫療隊采取半軍事化管理制度強化駐地管理,從安全高效著眼有序的安排隊員們的工作和生活。平時除了組織各類培訓提升隊員專業技能和人文素養,同時采取動態監測的方式及時掌握隊員身心健康狀況。楊蘭和其他帶隊負責人以身作則,悉心安排照顧隊員們的工作生活,保證了醫療隊能安全、高效開展工作。
醫療援助工作中,楊蘭要求每個隊員都要保持一個良好的體能狀態,只有這樣才能既保證隊員們最大限度減低感染風險,同時又能以最好的狀態投入到工作中。從甘肅來到武漢,隊員們大都不太習慣當地的飲食,特別是每天的盒飯菜里有很多油,很多隊員出現不吃飯吃零食的現象,發現這個情況后,楊蘭生怕隊員營養跟不上、不能保證很好的體能狀態,身體素質無法支撐繁重的工作任務,為此,楊蘭要求隊員們保持良好的作息以及飲食習慣,并把好好吃飯作為紀律來要求,平時不吃晚飯的她,自己帶頭每天堅持吃好早中晚三餐。
在此次援助湖北抗擊新冠肺炎疫情工作中,面對新冠肺炎病毒的特點,楊蘭帶領醫療隊始終嚴把醫療質量管理,通過建制度、抓落實、督改進嚴格落實醫療及護理質量核心制度。醫療隊將醫療、護理和院感質量的精細化及規范化放在首位,并注重醫療質量持續改進;遵循國家診療方案,實行“一人一策”的個體化治療方案;充分發揮了中醫藥在此次疫情防控中的作用。在保證醫療質量的同時,注重診療過程中的人文關懷,邀請國家心理學專家對住院患者開展心理治療,特殊病人給予人道主義關懷。
隊員心目中嚴厲親切的“院長媽媽”
面對疫情,112名隊員的安全始終是楊蘭最為操心的,楊蘭和其他帶隊領導除了始終不懈強調防護紀律和操作程序,對出現在隊員身上的每一個問題她都親力親為。病區正式運行后,楊蘭要求對即將進入病區的隊員們的防護嚴格檢查,確保每一個隊員的防護準備萬無一失。隊員開始排班上夜班后,楊蘭生怕哪一個工作環節出問題,擔心的夜不能寐。為此隊里專門設立了每批隊員返回駐地要在群里上報的制度,使得每一個隊員每天的安全紀錄都在工作日志中得到體現。有一名隊員突然出現發燒癥狀,楊蘭立即安排把這個隊員隔離保護,并馬上安排進行了CT檢查,經檢查確診該隊員只是一般的感冒發燒后,她才放下心來。其他隊員出現的身體狀況,楊蘭都要親自檢查,提供用藥建議,全程監測。
44天的奮戰,楊蘭關注著每一個隊員的狀態,每天凌晨看到1點一批,5點一批回來的隊員平安返回,回復安全之后她才能休息。為此她睡眠不良,非常疲憊,但她每天仍然以一個飽滿的狀態面對隊員,為隊員加油鼓勁。
作為醫療隊的隊長,從援助工作的開展到每個隊員的日常生活都是她這個隊長要關心負責的。到武漢不久,有隊員牙疼,疼的睡不著覺,楊蘭知道后,馬上聯系醫院,陪著去做檢查和治療,每天盯著吃藥,詢問牙疼的情況,直到再次復查后完全緩解。如果發現哪個隊員沒來吃飯,楊蘭會在工作群里溫馨提示隊員一定要保證體能……在援助武漢的日子里,楊蘭每天在不同頻道間來回切換角色,有時是指揮工作的領導,有時是關心隊員的大姐,直到回到蘭州,她說自己似乎還在武漢,從那個狀態里沒有出來。
3月下旬,甘肅第四批援助湖北醫療隊在武漢已經戰斗了一個多月,武漢的疫情形勢也好轉。隨著湖北全省實現新增新冠肺炎為零,這意味著湖北省的疫情得到了有效控制。此后,援鄂的醫療隊開始陸續撤退,甘肅援助湖北的醫療隊也先繼撤離,但第四批醫療隊仍然沒有接到任何通知。此時,有些隊員們出現了心緒浮躁、工作不安心的情況。為了保證醫療隊最后順利圓滿完成任務,楊蘭每天下午在駐地廣場給大家分析疫情,講解國家政策,強調紀律和感控安全,目的就是讓大家穩住心情,安心工作。
傳遞“品味交響絲路之神韻,感知如意甘肅之芳華”的大愛精神。每當病人痊愈出院時,甘肅第四批援助湖北醫療隊都會向患者送上精心制作的出院祝???。楊蘭說,通過這個小小的祝???,她希望在這次援助武漢、幫助武漢人民戰勝疫情的同時,也傳遞出甘肅人民對湖北人民的深深情誼。
50多歲的楊蘭目前已經快到了退休的年齡,她也是隊里最年長的隊員。作為醫療隊隊長,楊蘭對隊員們的要求很嚴格,有些年輕隊員甚至會有些怵她,但每每體會到楊蘭隊長的良苦用心時,隊員們都由衷地感謝和佩服這位“院長媽媽”。
在楊蘭的帶領下,甘肅省第四批援助湖北醫療隊完成“一個目標一個挑戰”:即確保零感染打勝仗目標,挑戰精神病患新冠治療;做到“二個管理”:醫療質量管理和駐地安全管理;獨創“三個特色”:多學科診療特色、中西醫結合特色、人文心理干預特色;實現“四個融合”:思想融合,工作融合,行為融合和情感融合;落實“五個過硬”:作風過硬、技術過硬、紀律過硬、防護過硬、雙關心過硬,圓滿完成援鄂抗疫工作任務。